1、岗位职责：大专以上学历，有教育学、市场营销学历背景优先。

2、电话跟进：按规定做好咨询电话的外呼、接听、记录和及时回访跟进，促进家长有意愿当面咨询或报名。

3、当面咨询：接待邀约上门或直接上门客户，对意向会员进行学习现状了解（或测试）、分析，与老师配合，沟通家长达成学员报名。

4、学员跟进：与阅读指导师交接学员资料，定期了解会员满意度。

5、业务知识学习：积极参加阅读馆组织的培训及会议，提高个人业务知识了解能力，提升咨询技巧，提高销售能力。

6、竞品知识学习：实时了解竞争对手阅读馆业务情况，熟悉行业数据，及时反馈上级，促进形成全面的行业数据分析。配合阅读馆地推，为阅读馆资源获取等工作。

7、领导布置的其他工作。

8、工作时间特征：非周末休息、有早晚班、周一周二双休。偶尔会外出拜访家长。

9、工作经验：无硬性要求，有教育培训行业工作经验优先。

10、薪酬结构：基本工资+绩效工资+提成+奖励