1)服从工作安排,做好关于客人资料的收集与存档工作,定期更新,
2)受理宾客在酒店内的反馈,及时上报 准确掌握当日预订情况,核对房态,做好合理排房工作
3)接受和处理预订信息
4)热情接待客人,办理相关入住手续
5)负责为客人结账,开发票,水单等各项工作
6)完成每日营业报表和各类统计表
7)了解并熟知店内宣传活动,对客做好引导促销工作
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